プライバシーポリシー

1. 定義

本ポリシーにおいて「販売者」とは、本サービスにアカウントを作成し、販売ページを作成して商品を販売する者をいいます。「購入者」とは、販売ページから商品を注文する者をいいます。購入者はアカウントを作成しません。

販売ページに掲載される活動者名、商品の説明、商品画像は、販売者自身が公開するものです。販売者の氏名・住所は販売ページには表示されません。

2. 運営者が取得する情報

2.1 販売者から取得する情報

• メールアドレス（アカウント登録および確認コード（OTP）による認証に使用します）
• 活動者名（販売ページおよび特定商取引法に基づく表記に表示されます）
• お名前およびフリガナ、ご住所、生年月日、電話番号（以下「契約者情報」といいます）
• 発送の目安、送料、特定商取引法に基づく表記およびプライバシーポリシーの記載内容

契約者情報は、契約の相手方を特定するため、および決済事業者の本人確認手続きにあらかじめ入力するために取得します。販売ページにも特定商取引法に基づく表記にも表示されません。

本人確認書類の画像および銀行口座の情報は、運営者は取得しません。これらは販売者のブラウザから決済事業者（Stripe）へ直接送信され、同社が保持します。

2.2 購入者から取得する情報

• お届け先のお名前、郵便番号、ご住所
• メールアドレス
• ご注文時にご入力いただいた内容（チェキに書く名前、SNSアカウントのURL、リクエスト）
• ご注文の内容（商品、枚数、金額、状態）

クレジットカード番号その他の決済情報は決済事業者（Stripe）が取り扱い、運営者はカード番号を保持しません。

2.3 リリース通知のご登録

• メールアドレス
• ご登録いただいたページ（どのページからのご登録かを記録します）

2.4 お問い合わせ・通報

• ご連絡先のメールアドレスおよびお問い合わせの内容
• 通報の内容および、ご記入いただいた場合はご連絡先

2.5 利用に伴い自動的に取得する情報

• ログイン中のセッションについて、IPアドレスおよびブラウザの種類（User-Agent）
• アクセス日時等のアクセスログおよびサーバーログ
• ログイン状態を維持するための認証用 Cookie

3. 情報の利用目的

• 本サービスの提供・運営・維持のため
• 契約の相手方である販売者を特定するため
• 決済事業者の本人確認手続きにあらかじめ入力するため
• ご注文の成立、商品の発送、ご注文に関するご連絡のため
• 手数料の計算および売上の振込のため
• お問い合わせ、通報および開示等のご請求に対応するため
• 規約違反への対応、不正利用の防止その他本サービスの安全を確保するため
• リリース通知にご登録いただいた方へ、サービス開始をご連絡するため
• 法令上の義務を遵守するため

リリース通知にご登録いただいたメールアドレスは、サービス開始のご連絡にのみ利用します。

4. Cookie 等の利用について

運営者は、ログイン状態を維持するために Cookie を使用します。販売者は、ログインして本サービスを利用するためにこの Cookie が必要であり、これを無効にするとログイン状態を維持できません。

購入者はアカウントを作成しないため、商品の閲覧および注文にあたって認証用 Cookie は使用しません。

運営者は、アクセス解析および広告の配信・最適化のための Cookie 等を使用していません。

5. 個人情報の第三者提供および業務委託

5.1 業務委託

運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いを次の事業者に委託しています。

• Koyeb（フランス）：本サービスのホスティング
• Neon, Inc.（アメリカ合衆国）：データベース
• Cloudflare, Inc.（アメリカ合衆国）：画像等のファイル保存（R2）
• Amazon Web Services, Inc.（アメリカ合衆国）：確認コード等のメール送信（SES）
• Stripe, Inc.（アメリカ合衆国）：決済処理および本人確認

5.2 決済事業者への提供

運営者は、決済および本人確認のため、販売者の契約者情報（お名前およびフリガナ、ご住所、生年月日、電話番号）を Stripe, Inc. に提供します。同社は自らの法令上の義務として本人確認を行うため、この提供は第三者提供に当たります。

5.3 その他の第三者への提供

運営者は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 詐欺、不正アクセスその他の不正行為または本サービスの安全性に対する脅威への対応のために必要である場合
• 合併、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合

運営者は、特定商取引法に基づく開示の請求を受けた購入者に対して、販売者に代わって販売者のお名前およびご住所を開示することはありません。

5.4 外国にある事業者への提供

前記の事業者はいずれも外国にあります。各移転先国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイト等で確認することができます。運営者は、各事業者との間で、個人情報の適正な取扱いを確保するために必要かつ適切な措置を講じます。

6. 安全管理措置

運営者は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、通信の暗号化、アクセス制御、認証情報の保護その他の必要かつ適切な措置を講じます。

販売者の契約者情報は、運営者が売り出しの内容を確認する画面には表示しません。

これらの措置の具体的な内容は、その有効性を確保する観点から本ポリシーには記載しませんが、ご本人からのお問い合わせには、本サービスの安全を損なわない範囲で回答します。

7. 情報の保存期間

• アカウント情報および契約者情報：退会後も、法令に定める保存期間その他必要な期間、保管します。帳簿に記載すべき取引の相手方に当たるほか、退会後に返金が必要となる場合があるためです。
• 確認コード（OTP）：短時間で失効し、削除されます。
• セッション情報：ログイン状態が有効な間保存します。
• ご注文に関する情報（お届け先を含みます）：現在、一定期間の経過による自動的な削除は行っていません。追跡番号のない方法で発送された商品について、後日「届かない」というお問い合わせをいただくことがあり、再送および返金の対応にお届け先が必要となるためです。
• 決済に関する情報：法令に基づく保存期間その他必要な期間保存します。クレジットカード番号等は決済事業者（Stripe）が保持します。
• アクセスログ・サーバーログ：本サービスの提供、安全の確保および法令の遵守に必要な期間保存します。

削除をご希望の場合は、第9項のお問い合わせ窓口にてお受けします。

8. ご本人の権利

ご本人は、運営者が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を請求することができます。ご請求は第9項のお問い合わせ窓口にてお受けし、ご本人であることを確認できた場合に対応します。手数料はいただきません。

販売者は、ダッシュボードの設定画面から、ご自身で登録された情報を確認・訂正することができます。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご意見・ご質問、個人情報の開示等の請求、および苦情の申出は、次の窓口までお問い合わせください。

• 運営者：Owtell（運営責任者：古田宏典）
• 所在地：お問い合わせいただければ遅滞なくお答えします。

お問い合わせ先：本ページ下部のお問い合わせフォーム

リリース通知の配信停止は、お送りするメールに記載のリンクからいつでも行えます。この窓口でもお受けします。

10. 本ポリシーの改定

運営者は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、本サービス上での掲示その他の適切な方法により通知します。本ポリシーの版および施行日は、本ページに表示します。